GERRY WEBER – EINFÜHRUNG EINER NEUEN MANAGEMENT-KONSOLE FÜR MDE-GERÄTE

Erfahrungsbericht - Gerry Weber

Mit der Einführung einer neuen Management-Konsole können zukünftig alle MDE-Geräte in den Stores, Retail-Lägern und dem Logistikzentrum der Gerry Weber International AG zentral gesteuert und verwaltet werden.

Erscheinungsdatum des Artikels: 02. März 2016

Bisher fand eine Verwaltung der MDE-Geräte, die in den Stores, Retail-Lägern und im Logistikzentrum von Gerry Weber verwendet werden, einzeln statt. Updates oder Statusabfragen der Geräte führten zu zeitintensivem, manuellen Aufwand. Mit der Einführung einer Management-Konsole, die alle Geräte zentral verwaltet, konnte der Aufwand um zwei Drittel reduziert werden. Durch die Zusammenarbeit mit einem IT-Partner nahm die Umsetzung nur wenige Wochen in Anspruch. Das Wichtigste an einem zentralen Management-Tool ist die zentralisierte und schnelle Versorgung der MDE-Geräte mit Updates und Patches sowie den Zustand der Geräte einzusehen.

Die Management-Konsole übernimmt die Funktion der Inventarisierung und verwaltet die Geräte. Über die Management- Konsole lassen sich Software und Konfigurationen zeitgesteuert und direkt auf die Geräte verteilen. Ist eine Netzwerkverbindung vorhanden, können die Geräte visuell für den Support der Mitarbeiter ferngesteuert werden. Das sind die wesentlichen Merkmale des Systems. Ergänzend zum Vorteil der zentralen Verwaltung ist auch die Endkontrolle, die durch die Management-Konsole (Devicemanagement) ermöglicht wird, ein wichtiger Aspekt. Die Statusberichte sind jederzeit abrufbar, Geräteausfälle werden frühzeitig erkannt.

Gerry Weber Device Management Bild

Den Anlass für die Aufschaltung der neuen Management- Konsole bildete das neue, 76.000 Quadratmeter große Logistikzentrum in unmittelbarer Nähe zur Gerry Weber Zentrale in Halle/Westfalen. In dem neuen Logistikzentrum des Modehändlers werden MDE-Geräte der Firma Motorola eingesetzt. In den Stores und Retail-Lägern waren zuvor ausschließlich Geräte der Firma Nordic ID im Einsatz.

Ein neues Device-Management, welches die Handhelds beider Hersteller verwaltet, musste eingeführt werden. Eine solche Konsole konnte durch den IT-Partner Sydesoft realisiert werden. In enger Zusammenarbeit mit dem Partner wurden zahlreiche Ideen und Anforderungen von Gerry Weber aufgegriffen und implementiert.

Gerry Weber Device Management Bild